FAQ

vragen over

Een bestelling is pas definitief wanneer je een bevestigingsmail heb ontvangen. Controleer zeker je spam-folder als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen.

Wanneer je geen mail van ons hebt ontvangen (afzender: @xod.be), stuur je een mail met de naam van de student naar info@xod.be. We controleren dan of je bestelling goed is toegekomen.

We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. We houden je tijdens het hele bestelproces op de hoogte via e-mail.

Wil je de gewenste levertermijn van een specifiek drukwerk meegeven, dan kan dit in het algemeen opmerkingenveld (op het einde van je bestelling). Wil je meer weten over het moment van levering, stuur jouw vraag aan info@xod.be met vermelding van bestelnummer en de naam van de student.